张家洼街道教育办公室始终把群众通过12345市民服务热线反映的问题当成决策的信息源，服务完美电竞平台sqm.com target=_blank>完美电竞平台的连心桥。通过热线汇集舆情，透过热线了解民生完美电竞平台，依靠热线洞悉民意，把群众通过热线的所呼所愿挂在心头，落在实处，为群众办实事、做好事、解难事教育培训，推出了一完美电竞平台系列立足实际、服务群众的有力举措，其中的“12345暖心完美电竞平台热线”就是其中之一。

　　培训会上，重点介绍了12345热线工作流程及标准规范，解读了现行制度文件重点内容，同时结合部分工单作为实际案例，就热线办理新规定新要求、具体工单处理情况及热线回复注意事项等方面做了详细讲解，并就热线工单办理中遇到的困难和问题进行现场答疑。

　　张家洼街道教育办公室将进一步高度重视“接热线、办实事”活动，将其作为“我为群众办实事”的重要载体，及时受理办理群众诉求，并立足教育职能，切实以“将心比心”的态度教育培训、“马上就办”的速度、“办就办好”的力度，强化调度、跟踪落实，推动群众急难愁盼问题得到有效解决完美电竞平台，不断增强群众对教育的获得感和满意度。（通讯员 亓呈芝）